En Talenter 🚀estamos buscando un/a técnico/a en soporte nivel 1, para sumarse a una empresa líder de software de gestión para retailers

Requerimientos:

• Estudiantes avanzados o egresados de carreras vinculadas a tecnología
• Buen dominio de SQL
• Conocimientos básicos de programación
• Conocimiento intermedio de Excel
• Se valorará la experiencia de haber realizado tareas similares al menos 1 año
• Manejo de herramientas de gestión de proyectos y sistema de tickets

Tareas y responsabilidades

• Atender consultas y solicitudes de soporte escaladas por el equipo de soporte de nivel 1
• Analizar y resolver problemas técnicos complejos relacionados con aplicaciones y sistemas
• Colaborar con equipos de desarrollo, control de calidad y otros departamentos para investigar y resolver problemas técnicos
• Crear y actualizar artículos de la base de conocimientos y documentación de soporte técnico
• Capacitar y guiar a los miembros del equipo de soporte de nivel 1 en áreas técnicas más avanzadas
• Administrar las bases de datos y la infraestructura de servidores (Azure)

Propuesta:

• Incorporarse a una empresa en plena expansión en la zona de Pocitos
• Oportunidad de desarrollo profesional y personal
• Salario acorde a las responsabilidades del cargo