En Talenter estamos buscando un/a Especialista en Comunicaciones de Voz, con sólidos conocimientos en sistemas de telefonía, PBX (digitales y analógicos) y soluciones de voz sobre IP (VoIP), para sumarse a una empresa de gran trayectoria, reconocida por implementar tecnologías de vanguardia en comunicaciones empresariales.

𝗥𝗲𝘀𝗽𝗼𝗻𝘀𝗮𝗯𝗶𝗹𝗶𝗱𝗮𝗱𝗲𝘀 𝗽𝗿𝗶𝗻𝗰𝗶𝗽𝗮𝗹𝗲𝘀:

• Brindar soporte técnico especializado de nivel 3 ante incidentes complejos relacionados a PBX, VoIP, troncales SIP y SBC.
• Documentar incidentes y colaborar con el equipo en la mejora continua de los servicios.
• Integrarse al esquema de guardias del equipo de operaciones, interviniendo únicamente en casos escalados desde nivel 2.
• Eventualmente podrá participar de reuniones con clientes para relevar requerimientos y diseñar soluciones a medida

𝗥𝗲𝗾𝘂𝗶𝘀𝗶𝘁𝗼𝘀:

• Amplia experiencia de más de 6 años en telefonía tradicional e IP, con un profundo conocimiento en soluciones de comunicaciones.
• Conocimientos en soluciones como contact center, grabadores de llamadas, troncales SIP, virtualización, cloud PBX.
• Experiencia trabajando con SBC y gateways en general.
• Experiencia previa con PBX de marcas como LG, Avaya, Cisco, entre otras, y en entornos cloud.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente

📍 Modalidad: Híbrido, flexible

🌎 Ubicación: Montevideo, Uruguay

Si querés formar parte de una empresa con sólida trayectoria y enfoque en innovación tecnológica, ¡esperamos tu postulación!